近期德勤發(fā)布“全球汽車消費者調研2023”報告，報告顯示，中國消費者對純電動汽車的興趣持續(xù)增長，電動車的吸引力主要集中在消費者渴望得到更好的駕駛體驗以及燃料成本的大幅降低，超過四分之一的消費者計劃在未來購買一輛純電動汽車。但電動車要實現(xiàn)更大規(guī)模的普及，還需要克服“電池安全”“充電時長”“充電便利性”等方面的阻礙。

汽車流通協(xié)會有形市場分會名譽理事長蘇暉在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，汽車行業(yè)的電動化發(fā)展勢不可擋，車企想要贏得更多消費者青睞，要在消費者需求、差異化上下功夫。
報告指出，中國汽車消費者在購車意向、品牌偏好、渠道選擇、售后偏好和用車習慣等方面呈現(xiàn)出以下六大核心特征：1. 中國消費者對電動汽車的需求呈現(xiàn)剛性；2.傳統(tǒng)企業(yè)品牌光環(huán)褪去，產(chǎn)品質量成為消費者選擇新車的最主要關注點；3.售后需求能否被滿足和最優(yōu)惠的購車套餐是各銷售渠道在競爭中取勝的關鍵因素；4.目前4S店仍是中國汽車消費者最主流的售后渠道；5.網(wǎng)聯(lián)技術需求強勁，但消費者對訂閱付費興趣索然，更愿意一次性支付；6.私人充電樁普及面臨政策和成本約束，公共樁繼續(xù)改善體驗和便利性。