據(jù)@晚點LatePost 盒馬即將在全國擴大配送范圍，上線3-5公里內(nèi)1小時免費配送服務(wù)，目前正在鄭州、長沙等二線城市試點。此前盒馬只支持店面半徑3公里內(nèi)的半小時送達服務(wù)，配送半徑擴大到5公里相當于配送面積擴大了近三倍。盒馬今年還將重啟社區(qū)超市盒馬MINI店的擴張，以填補盒馬鮮生大店尚未覆蓋的區(qū)域。

2016年盒馬在上海開出第一家門店時，就把配送半徑設(shè)定在5公里。當時盒馬作為新零售行業(yè)的樣本，擴張策略是 “線上為主，線下為輔”。但當時盒馬的配送系統(tǒng)并不成熟，部分顧客收到貨后發(fā)現(xiàn)冷凍品已經(jīng)解凍、熱食已經(jīng)不保溫等情況，于是盒馬很快將配送半徑收縮到3公里，并承諾首單配送免費。這也是前置倉生鮮電商叮咚買菜、美團買菜的選擇。對盒馬來說，擴大配送面積相較于開新店成本更低，但能拉來更多線上訂單。為此盒馬門店設(shè)置了兩條作業(yè)鏈專門供3 - 5公里的訂單分揀、打包，通過在凍品訂單中添加更多冰袋，在熱食訂單中添加更多保溫材料等方式以保證履約質(zhì)量。